ISDN, VoIP SIP, VoIP H323, czy stara linia analogowa PSTN – co jest najlepsze jako linia miejska w naszej centrali?
Odpowiedź wcale nie jest taka prosta 🙂 Należy zacząć od zadania sobie pytania: „Jakie mam wymagania co do mej łączności z światem”. Jeśli ma to być łączność niezawodna, o doskonałych parametrach przesyłowych czyli nie deformująca dźwięku i bez chwilowego rwania łączności, nadająca się tak do rozmów jak i transmisji danych (modemy, faksy), i co też bardzo ważne, a cichcem pomijane przez operatorów – szybko łącząca, i nie wprowadzająca zakłóceń przy sterowaniu z użyciem DTMF (wybieranie tonowe) to wybór jest prosty:
♦ ISDN (ang. Integrated Services Digital Network, czyli sieć cyfrowa z integracją usług)
Według nas to bezdyskusyjny nr 1 pod każdym względem. Jest ona dostępna w dwóch wersjach o różnej przepustowości 2B+D (zwane też BRA lub BRI) oraz 30B+D (zwane PRI, lub PRA). Dostępne formy konfiguracji takiego łącza, na czele z usługami MSN i DDI zadowolą każdego, nawet bardzo wymagającego użytkownika. Jest tylko jedno „ALE”. Należy wymusić na dostawcy łącza by oferował łącze „czyste” od hosta do abonenta, a nie pracujące na jakichś tzw. przejściówkach pracujących na bazie internetu. Jeśli nie będą czyste, nie ma sensu inwestować w tą technologię. W takiej sytuacji warto wybrać jako alternatywę dla ISDN’u zwykłe łącza PSTN czyli stare sprawdzone analogowe łącza telefoniczne. Nie VoIP, a właśnie stary dobry PSTN. Bo to dobra stabilna komunikacja. Nawet jeśli wychodzi drożej. Niestety ostatnio operatorzy telefoniczni zaczynają uciekać od ISDN’u, bo jest to technologia wymagająca co do jakości i stosowania specjalnego sprzętu by świadczyć takie usługi. Ale warto się o to „bić” jeśli potrzebujemy takiego łącza w naszej firmie 🙂
♦ PSTN (Public Switched Telephone Network) – czyli zwykła linia analogowa
To najstarsza forma łączności, ale o bardzo dobrych parametrach, niskiej cenie utrzymania, i nie wymagająca dodatkowych nakładów na kupno sprzętu obsługującego najnowsze technologie. Jednak MUSI być to łącze „czyste”, tak jak w wypadku ISDN’u. To bardzo ważne. Inaczej nie osiągniemy właściwych parametrów łącza, i np. faksa nie prześlemy takim łączem, a i łączenie będzie trwało nieco dłużej. Wielu operatorów oferuje sygnał PSTN, ale pochodzący z transmisji via VoIP, i to VoIP SIP. Tylko abonentowi oferuje sygnał już przekonwertowany. To jakaś pomyłka, i brak szacunku do Klienta. Warto o tym wiedzieć by nie dać się oszukać operatorowi.
Jednak operatorzy telefoniczni knując i kombinując jak wydać mniej, a zarobić więcej, cichcem wepchnęli na rynek łączność internetową. Ma ona mnóstwo zalet, ale też i tyle samo, jeśli nie więcej wad. Nie znaczy to, że to samo zło, ale trzeba być świadomym pewnych ograniczeń zanim wyda się parę złotych na wprowadzenie u siebie takiej technologi. Przy czym pieniądze to jedno, ale źle pracująca linia telefoniczna w firmie, to metoda na jej zabicie, a tego nikt by chyba sobie nie życzył. Dlatego trzeba ją wprowadzać ostrożnie. Nad łącznością internetową pracowano już od dawna. Problemem jest medium, które z natury swej konstrukcji „oferuje” opóźnienia, zaniki w przesyle danych, i – co rzadko jest brane pod uwagę, a w niektórych miejscach jest to niedopuszczalne – bez prądu niestety nie działa. Naukowcy pracując nad tymi przypadłościami już wiele lat temu opracowali taką formę transmisji która gwarantowała prawie to samo co łącze analogowe. Nazwano to protokołem H323. Jednak tu wchodzimy na grunt wymagający nowoczesnego sprzętu i technologii. A to oznacza że musimy zainwestować w urządzenia które sobie z tym poradzą. Dzięki upowszechnieniu się technologii VoIP (Voice over Internet Protocol) ilość sprzętu obsługująca ten rodzaj transmisji telefonicznej wyraźnie wzrosła w ostatnich latach, a ceny na taki sprzęt wyraźnie zeszły w dół do akceptowalnych wartości. Gdyby zależałoby nam na niskiej cenie połączeń, w niektórych przypadkach nawet bezpłatnej, połączeniu nowoczesnych technologii pozwalającej połączyć naszego smartfona z naszą centralą telefoniczną, podłączeniu telefonu wewnętrznego z pracy w naszym domu do pracy zdalnej, przesyle sygnału do naszego telefonu w pracy po kablu na którym już działa nasz firmowy komputer, i wielu innych jeszcze gadżetach technologicznych, postawiłbym na VoIP, i jeśli się da, to na protokół H323.
♦ TELEFONIA INTERNETOWA VoIP H323
To rodzaj łączności internetowej z użyciem transmisji TCP-IP czyli tzw. bezstratnej, czyli niedopuszczającej do utraty ramek z danymi. Dodatkowo nie wymaga postawienia jakiegokolwiek serwera usługi, czyli pozwala on na łączenie dowolnych adresów internetowych nawet bez użycia centrali telefonicznej. Transmisje danych przy pomocy faksa czy modemu też nie są problemem. Niestety łączność przy pomocy H323 ma niestety też swą ciemniejszą stronę, ze wzgl. na wymagane od H323 możliwości konfiguracji, jest droga jeśli chodzi o niezbędny do takiej łączności sprzęt. Cwani operatorzy szybko zdali sobie z tego sprawę, i w moment znaleźli rozwiązanie. Wyszukali sobie „w necie” protokół napisany przez „internetowców” do przesyłu fonii w programach typu czat. Prosty protokół chodzący na transmisji poprzez UDP czyli dopuszczając straty w fonii, mający opóźnienia, i przesyłający dźwięk w sposób mocno okrojony. Obowiązywała tylko jedna zasada – „ma działać”, nie ważne jak, byle dało się pogadać. Protokół SIP.
♦ TELEFONIA INTERNETOWA VoIP SIP
To nie powinno wogóle powstać, ale pieniądz rządzi światem. SIP nieformalnie funkcjonował już dobrych kilka lat, a ciągle nie był oficjalnie standaryzowany i oficjalnie przyjęty jako obowiązujące normy w świecie telefonii. Jednak masowe parcie wszystkich telewizji kablowych oraz tzw. operatorów internetowych sprzedających swe usługi telekomunikacyjne za pomocą protokołu SIP na całym świecie zmusiły w ostatnim czasie rynek telekomunikacyjny do zaakceptowania protokołu SIP jako oficjalnego i standaryzowanego. W zasadzie polegało to tylko na zaakceptowaniu stanu już istniejącego 🙂 I dobrze, że tak się stało. Bo wreszcie wiadomo czego można wymagać, a produkowany przez różnych producentów sprzęt zaczął być ze sobą kompatybilny. Aktualnie SIP stał się podstawową formą łączności internetowej. Ma zastosowanie w przypadku, gdy Klientowi szczególnie zależy na mobilności, oraz niskich kosztach utrzymania, natomiast jakość połączeń nie jest priorytetem – wystarczy, że będzie zadowalająca. Niektórzy producenci dbający o swą markę modyfikują swe urządzenia w taki sposób by omijać przypadłości protokołu SIP. Do takich firm należy Panasonic. Dzięki zastosowanym technologiom udało się temu koncernowi wydusić z protokołu SIP tyle ile się da, a gdy się więcej nie daje, to obchodzi pewne wady tego protokołu stosując własne rozwiązania, lecz zachowując kompatybilność z innymi urządzeniami.
I to by było na tyle. Wyboru trzeba dokonać samemu. Nasze rozwiązania oparte o urządzenia marki Panasonic są idealnymi platformami, jeśli chodzi o zaspokojenia aktualnych i przyszłych potrzeb komunikacyjnych. Oprócz technologii SIP – nowoczesnej, szybkiej, ale niestety stratnej, mają możliwość działania w technologii gwarantującej bezstratne przesyłanie pakietów (H.323), PSTN i ISDN. Ta funkcjonalność powoduje, że urządzenia marki Panasonic są jednymi z najlepszych na świecie. Jeśli jesteś zainteresowany, zapraszamy do kontaktu z nami.
Data publikacji: 1.10.2016r.